MetaWinners Mesa de Ayuda

MetaWinners Mesa de Ayuda para PC

Información de juego

¿Qué hace la Mesa de Ayuda?

MetaWinners® Mesa de Ayuda, permite gestionar tickets de solicitud de servicio, por:

- Peticiones de servicio (Cuando no afecta sustancialmente el servicio al cliente ni a la línea de producción), este proceso de atención a usuarios sucede cuando el personal solicita, por lo general, algún servicio de mantenimiento o de servicios para el funcionamiento cotidiano de sus actividades.
- Incidentes (Sí interrumpen la operación de servicios al cliente o detienen la operación de alguna línea de producción), este proceso debe seguirse inmediatamente antes de que se convierta en un problema.

La Mesa de Ayuda usa la cuenta de correo electrónico definida en la Cuenta de Google de su móvil, para gestionar los Tickets de servicio.

Permite identificar el Área y Departamento del solicitante y del responsable del servicio.

Establece Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs, Service Level Agreements), documenta los objetivos de cada nivel de servicio y especifica las responsabilidades del proveedor de servicios y del usuario, acordando un tiempo de respuesta para atender la demanda del servicio.

Los tickets se llenan de acuerdo con un formato de captura preestablecido en el SLA, con posibilidad de adjuntar evidencia en imagen o video.

La atención del servicio de proporciona a través de respuestas donde aparece la fecha y hora de atención, el tiempo que transcurrió hasta su resolución y evidencia en imagen y video. Informando automáticamente al usuario que solicitó el servicio.

En caso de ser necesario se puede enviar al responsable del servicio una solicitud de avance para que informe sobre el estado de la solución del ticket.

Registra la fecha que un Activos Fijo o Artefacto tuvo una Petición de Servicio o Incidente.

Permite conocer los tickets que están fuera del tiempo acordado.

Muy importante, permite registrar los gastos incurridos en la búsqueda de la solución de un Ticket, así como el registro de la Pérdida Financiera que implicó la interrupción de servicio.

Permite conocer los incidentes más frecuentes que tienen sus activos de producción.

A solicitud puede generar el Reporte de SLAs (Acuerdos de Nivel de Servicio) en formato PDF.

¿Por qué MetaWinners® Mesa de Ayuda?

- Porque permite consultar y actualizar el avance de los tickets de servicio en cualquier momento y lugar.
- Porque permite notificar a los usuarios, a través de sus correos electrónicos, enviando y recibiendo imagen o video del seguimiento del ticket.
- Porque ahora podrá conocer los Gastos y Pérdidas Financieras por mantener siempre activo el negocio.
- Porque permite conocer cuando un Artefacto tuvo una Petición de Servicio o un Incidente.

Cómo descargar y jugar MetaWinners Mesa de Ayuda en PC

  • 1
    Descarga e instala LDPlayer X en tu PC.
  • 2
    Busca MetaWinners Mesa de Ayuda en el cuadro de búsqueda en la esquina superior izquierda
  • 3
    Haz clic en "Instalar", y MetaWinners Mesa de Ayuda se descargará automáticamente.
  • 4
    Una vez completada la instalación, haz clic en "Iniciar".
  • 5
    El juego se iniciará automáticamente dentro de LDPlayer, y podrás disfrutar de MetaWinners Mesa de Ayuda.
  • 6
    También puedes hacer clic en el ícono del juego en la página principal de LDPlayer para jugar a MetaWinners Mesa de Ayuda.

Las ventajas de jugar MetaWinners Mesa de Ayuda en PC con LDPlayer X

Pantalla ultra ancha

Con una pantalla de computadora más grande, puedes capturar detalles más claros del juego MetaWinners Mesa de Ayuda

Control personalizado

Personaliza los controles del juego con el teclado, el ratón y el mando, ofreciendo una experiencia de juego MetaWinners Mesa de Ayuda comparable a los juegos de PC.

Multi-instancia y sincronización

Permite iniciar sesión en múltiples cuentas de juego y jugar varios juegos al mismo tiempo, lo que facilita la obtención de recompensas iniciales más rápidamente.

Alta fps

Experimenta una reproducción más fluida y realista del juego, lo que mejora la experiencia visual y la inmersión en MetaWinners Mesa de Ayuda.

Asistente de juego

Simplifica las tareas complejas del juego utilizando scripts para automatizar acciones, lo que te permite disfrutar de los resultados del juego sin complicaciones.

Grabación de video

Puedes capturar momentos emocionantes o procesos de juego en MetaWinners Mesa de Ayuda y compartirlos con tus compañeros de juego.

Configuración de PC para jugar MetaWinners Mesa de Ayuda

Parámetros
Configuración recomendada
La configuración mínima
Sistema

Sistema

Se recomienda sistema operativo Win10 de 64 bits o superior, que incluya OpenGL 4.x

Sistema

Win7/Win8/Win8.1/Win10
CPU

CPU

Procesador Intel Core i3-8100 de 8.a generación o superior con al menos 4 núcleos, y activación de la opción VT

CPU

Procesador Intel o AMD x86 / x86_64 con virtualización activada
Tarjeta gráfica

Tarjeta gráfica

Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce GTX1050 Ti 2G o superior

Tarjeta gráfica

Controlador de gráficos Windows DirectX 11 / OpenGL 4.0
Memoria RAM

Memoria RAM

Al menos 8GB de RAM

Memoria RAM

Al menos 2GB de memoria RAM del sistema
Espacio de almacenamiento

Espacio de almacenamiento

Se recomienda reservar al menos 10GB de espacio disponible para la instalación, y al menos 2GB para la unidad del sistema

Espacio de almacenamiento

Al menos 1GB de espacio disponible

MetaWinners Mesa de Ayuda - Preguntas frecuentes

Q: ¿Es seguro LDPlayer X?

LDPlayer X respeta la privacidad del usuario y se compromete a no incluir ningún software malicioso o infringir la privacidad del usuario, y nunca realizará minería en el ordenador del usuario.

Q: ¿Puedo jugar a MetaWinners Mesa de Ayuda en PC?

MetaWinners Mesa de Ayuda es un juego Productividad para móviles lanzado por MetaWinners. Ahora, utilizando la mejor plataforma de juegos para móviles en PC - LDPlayer X, puedes disfrutar de MetaWinners Mesa de Ayuda en tu computadora y obtener una experiencia de juego comparable a los juegos de PC.

Q: ¿Por qué LDPlayer X es la mejor plataforma de juegos para jugar MetaWinners Mesa de Ayuda en PC?

LDPlayer X, como parte de la plataforma de juegos integrada de LDPlayer, satisface todas tus necesidades para jugar juegos móviles en PC:
Incrustado con un potente emulador de Android que te permite experimentar cada detalle del juego en tu computadora.
Además, puedes jugar directamente varios juegos populares en el navegador, como Brawl Stars, Roblox, y más.
También puedes recargar o comprar artículos de juegos populares en LDShop a precios muy competitivos.

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LDPlayer X es una plataforma todo en uno para juegos móviles, que integra la última versión del emulador de Android - LDPlayer, y permite a los usuarios jugar a juegos móviles directamente en el navegador, además de ofrecer recargas de juegos al precio más bajo. Nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades de los jugadores móviles en PC.

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